High Stakes Testing Essay

Tests are a very important tool for measuring achievement; therefore, they should be part of a system which provides equitable learning access to all students. The No Child Left Behind Act of 2002 (NCLB) which requires states to develop accountability systems and provide assessment of the students’ performance in order to receive federal funding accordingly has led to the necessity of implementing large-scale testing. The goal of using these types of tests can be considered praiseworthy if – the tests are designed in such a way that all students are tested on a curriculum they have had a fair opportunity to learn (especially racial and ethnic minority students or students with a disability or limited English proficiency) – the tests are scored properly, taking into account that the test scores of those students with limited English skills should be interpreted in accordance with those limitations – the tests are used appropriately. For example, a test that has been validated only for diagnosing strengths and weaknesses of individual students should not be used to evaluate the educational quality of a school. The public schools of North Carolina, for example, carry a very high-stakes accountability program known as â€Å"The New ABCs of Public Education. † which has had a major impact on curriculum, instruction, assessment, and school personnel throughout the state. The program requires: End-of-Grade Tests (3-8 and 10), End-of-Course Tests (on Algebra I, Algebra II, Biology, Chemistry, Civics & Economics, English I, Geometry, Physical Science, Physics, U. S. History, NCCLAS ), Tests of Computer Skills, Competency Tests, Writing Assessments Grades 4, 7, and 10, IDEA ® English Language Proficiency Tests. Each North Carolina school, as well as any school in any other state has to give itself an annual report card, with assessment results broken down by poverty, race, ethnicity, High Stakes Testing 2 disability, and English-language proficiency. In this way, the race for more and better information about school performance sets off. More attention should be paid to the quality of data educational authorities receive as it is a fact that there are schools which are painting a picture prettier than reality, thus misleading authorities, taxpayers and what is even worse, keeping students trapped in low quality institutions. Under NCLB, if schools fail to make adequate yearly progress on state tests for three consecutive years, students can use federal funds to transfer to higher-performing public or private schools, or to obtain supplemental education services from providers of their choice but this could not be possible if the low-quality institutions they attend remain invisible under misleading reports of pretended excellence. In many districts, raising test scores are the most important indicators of school improvement so teachers feel the pressure to ensure that test scores go up. Knowing that schools that fail for four to five consecutive years may face state takeovers, have their staffs replaced, or be bid out to private management some teachers narrow the curriculum and teach only what is covered on the test. There are many issues that should be taken into account when it comes to evaluating high stake assessment. One of them is the reliability of high stake tests which is definitely at risk when large subject domains (mathematics, language arts) are measured with relatively few questions and a narrow focus on skills and knowledge. Major decisions like getting a diploma or being promoted to the next grade require a balance of information including in-class performance, interviews, observation, projects, and class work. Perhaps the most important critical claim is that standardized tests do not measure critical thinking, problem solving, creativity, and other similar important aspects of intelligence. Students who are perfectly intelligent can perform poorly in high-stakes testing, and this can have serious consequences for the student as well as his or her school. High Stakes Testing 3 In my opinion, the first of the three most important issues in high stakes testing is the type of test used. Large-scale high-stakes testing programs are primarily focused on serving the goals of norming and selection rather than student mastery of content and problem-solving (Pellegrino, Chudowsky, & Glaser, 2001). These two types of testing are almost impossible to reconcile. A second issue of great importance is assessment of learning versus assessment for learning (Stiggins, 2002) There is a distinction between high-stakes testing (assessment of learning) and the formative assessment techniques that teachers may use throughout the year to foster learning (assessment for learning). In the case of the former, the goal of the test is to measure what students know or can do. In the case of the latter, the goal of the test is to provide information that will improve student learning. The third most important issue is, in my opinion, the test / curriculum adjustment. Appropriate assessments measure the objectives set out at the classroom level and at the same time reflect curriculum (or content) that has been selected to reach the specified objectives. To sum up, any decision about a student’s continued education, such as retention, tracking, or graduation, should not be based only on the results of a single test, but should include other relevant and valid information. The classroom is the realm of the teacher. State tests do not tell teachers how to teach, they suggest what should be taught, so there is no reason why students cannot learn how to think critically, solve problems or develop their creativity. State tests are taken at the end of the year or course, so teachers have the opportunity to diagnose their students’ needs and work on their improvement so that by the time they sit for the tests they can feel confident and succeed as expected. It is only fair to use test results in high-stakes decisions when students have had a real opportunity to master the materials upon which the test is based and this cannot be achieved without an active and professional teacher.

Ccj V Privy Council

†¢? The creation of a new court is one of the most important decisions for Jamaica. Jamaican citizens have the right to appeal to the Privy Council in criminal, civil or Constitutional matters. †¢ The Government of Jamaica proposes to take away your right of appeal to the Privy Council and replace it with a new court called the Caribbean Court of Justice †¢ A process of public education and debate is essential and the public must be involved in making the final decision. †¢ We don't know how much the Caribbean Court of Justice will cost. We know the Government has to borrow the money to set it up, and Jamaica is carrying too much debt as it is.The Privy Council gives its services at no cost to the Public Purse. †¢ A final court of appeal should be permanent. However members may withdraw from the Caribbean Court of Justice by giving 3 years notice †¢ Concerns remain about the full independence of the President of the Court, his/her special prominence and the security of tenure of the judges, which are absolutely critical factors. †¢ The judges of the Privy Council are entirely free from any interference or pressure from politicians in Jamaica or the Caribbean †¢ The atrocious state of our courts is a national disgrace.How can we talk about funding a new Caribbean Court, when our own courts are dilapidated, and lack basic amenities such as proper toilets? We must put our own house in order first. Justice should begin at home. †¢? Whether you support the establishment of a Caribbean Court of Justice or not, it is your right to express your opinion, and it is the Government’s duty to ask us if and when or whether we choose to replace the Privy Council as our Final Court of Appeal. †¢ The Government should not remove the right of appeal to the Privy Council without a referendum. The Government should not alter our rights

Manage Risk Essay

The reason the investigation was conducted was to gauge what was both good and bad about the new cafà © opening, what needs to be changed in order to increase efficiency at work and any legislative laws involved. The conduction of the investigation was done in a way to view the aspects of staff members, the community, management and the government This investigation has been conducted in a way which sees the aspect of management, staff members, governments, and the community. A probability or threat of damage, injury, liability, loss, or any other negative occurrence that is caused by external or internal vulnerabilities, and that may be avoided through preemptive action. 2.Finance: The probability that an actual return on an investment will be lower than the expected return. Financial risk is divided into the following categories: Basic risk, Capital risk, Country risk, Default risk, Delivery risk, Economic risk, Exchange rate risk, Interest rate risk, Liquidity risk, Operations ri sk, Payment system risk, Political risk, Refinancing risk, Reinvestment risk, Settlement risk, Sovereign risk, and Underwriting risk. 3.Food industry: The possibility that due to a certain hazard in food there will be an negative effect to a certain magnitude. 4. Insurance: A situation where the probability of a variable (such as burning down of a building) is known but when a mode of occurrence or the actual value of the occurrence (whether the fire will occur at a particular property) is not. A risk is not an uncertainty (where neither the probability nor the mode of occurrence is known), a peril (cause  of loss), or a hazard (something that makes the occurrence of a peril more likely or more severe). 5.Securities trading: The probability of a loss or drop in value. Trading risk is divided into two general categories: (1) Systemic risk affects all securities in the same class and is linked to the overall capital-market system and therefore cannot be eliminated by diversification. Also called market risk. (2) Nonsystematic risk is any risk that isn’t market-related or is not systemic. Also called nonmarket risk, extra-market risk, or unsystemic risk. 6.Workplace: Product of the consequence and probability of a hazardous event or phenomenon. For example, the risk of developing cancer is estimated as the incremental probability of developing cancer over a lifetime as a result of exposure to potential carcinogens (cancer-causing substances). Procedure: Scope: Risks are found in all organizational activities.The background behind this report is to manage the current risks that are currently effecting the MacVille Cafe, Toowoomba and to enhance any opportunities available to the organisation. The purpose of this risk assessment is to identify risks related to the MacVille Cafe, Toowoomba. The risk assessment will be utilized to identify risks related to the cafe. During inspection of the organisational premises, many risks have been identified as potential high-risk. Goals 1) Put a Policy and Procedure in place – by putting this in place and having a hard copy available. Instead of having Mr. Hurley address this manually each week, all staff will have will have something to turn to on a daily basis if they weren’t at the cafe when Mr. Hurley was present. 2) Train staff in water use – by giving the staff proper training in relation to the water usage at the cafe, this will help water waste reduction and will help the organisation out financially. 3) Renovate the Cafe – By renovating the cafe, fit-out will look inviting and refreshed. Replacing any old, broke and unstable furniture, and removing old carpet, will benefit the organisation by decreasing and accidents where staff and customers are concerned. 4) Water Tank Installation – by having a water tank installed, it will allow more savings on the water bill, which will benefit the organisation in many  financial ways. The cafe can collect rainwater and substitute t hat for mains pressure water for cleaning and washing purposes. 5) Increase of Sales Promotions – by encouraging the staff to get involved with these promotions, this will bring many financial benefits to the organisation. Risk management goals and objectives should be consistent with and supportive of the enterprise’s business objectives and strategies. Therefore, the organization’s business model provides an important context for risk management. Accomplishing and maintaining these goals helps enliven the cafà © and enhance the wholesome spirit we want to project. These goals are long term, ongoing and ever evolving as we grow and learn our business, and are in no particular order: 1. To maintain positive balance in our lives so that the business rounds us out and reflects our values. 2. To embody the meaning of hospitality through a strong, reliable staff. 3. To offer our community wholesome foods that are satisfying, great tasting, and worth every penny. 4. To have our employees and customers feel appreciated, supported and satisfied, every time they come in. 5. To support local, independent business and the farming community through buying locally, keeping it simple and in season. 6. To remain connected to our community with our charitable giving. 7. To have this business comfortably support our employee family in all ways possible.

The Trade-Off Theory of Capital Structure Coursework

The Trade-Off Theory of Capital Structure - Coursework Example According to Pacific Daily News (2014), the recent GPA successfully sold $76.47 million of revenue bonds The concept of dividend signaling asserts that the announcement of dividend payments by a company contributes positively to the future prospects of the company. The announcement of a rise in dividend payout helps to solidify the prospects in the market and improves the image of the company in lieu of growth prospects and stability in the future. How much will a firm receive in net funding from a firm commitment underwriting of 250, 000 shares priced to the public at $40 if a 10% underwriting spread has been added to the price paid by the underwriter? Additionally, the firm pays $600, 000 in legal fees According to Baker (2005), underwriter spread fall in the category of direct expenses whilst management fees such as legal feels falls with the indirect issuance expenses. Hence, $1.9 million becomes the direct expenses and $1.65 million become the indirect expense for the issuer. In economics, the value of the firm is linked to profit maximization; as a result, the value of the firm is the present value of the firm’s current and future profits. In finance to determine the present value of a firm, the present income is multiplied by five. Hence, the present value of ABC is operating incomeX5.

Waste Management Case Study Example | Topics and Well Written Essays - 1000 words

Waste Management - Case Study Example Commercial areas include shops, offices, markets and open areas within the vicinity of the district that the municipality serves. The construction and demolition debris, as well as hazardous wastes, are usually not categorized under municipal solid waste (MSW), but under special circumstances they may be added to the MSW category. Municipal solid waste can be divided into four major categories that are Residential, Commercial and Institutional, Open areas and Treatment plant sites. Residential waste includes wastes generated from households that primarily comprise food wastes. The commercial and industrial wastes which are generated by offices, markets, hotels, restaurants, schools and medical facilities mainly consist of rubbish and food wastes. Open areas include parks, streets and beaches etc. Lastly, treatment plant sites includes sewage, drainage and water treatment processes. MSW is usually referred to as solid waste that the authorities of the city take responsibility of manag ing and disposing in one way or the other. In our case, the 30 gallon garbage on the sidewalk contains office trash and human waste deposits to be qualified as municipal solid waste, so, the contents of the receptacle are definitely solid waste. 3. ... 2) Waste containers should not be filled with water or any other liquid. 3) The authorities need to make sure that only solid waste is put in these containers. 4) Another important handling consideration is to make sure that wastes from different sources are not mixed as it can cause chemical reactions which, therefore, makes recycling and disposal difficult. 5) The vehicles used for the transportation and collection of waste should be covered to avoid exposure to public and scattering of waste. 6) Later on the waste should be categorized into two categories: recyclable and non-recyclable material. Since the waste primarily consists of office trash, it must have considerable amount of paper, bottles and newspaper etc. Waste is recyclable, if it is sent to be processed, while non-recyclable waste should be disposed of either through an incineration or a landfill. 4. How do you respond to the customer and what do you do next?   I will calm him down by silently listening to him for a while and showing him that his problems matter to me. After a while, I will politely accept our fault and personally apologize to him. Moreover, I will assure him that his compliant has been filed and registered by the respective authorities and that we will take care of the receptacle immediately. After finishing the call, I will check for any waste collection team nearby that area; if any team is available, I will order them to take care of the specific receptacle; otherwise I will dispatch an available waste collection team immediately to take care of the receptacle before its condition gets worse. CASE 2 1. Is it permissible to disturb the clay cap without a permit?   The appropriate District office must be consulted before any construction activity is conducted over an

Colonization and its impact on historical geography of north america Essay

Colonization and its impact on historical geography of north america - Essay Example American colonies also moved in and resolved on sharing the fishery with France, and after the cross-island railroad was built in the 1800’s, fishing had become the only industry in Newfoundland. Fishery impacted the island in many ways: economically, geographically, on the population, industry sector, transport and communication as well as its education sector during this historical time. The geography and ecosystem of Newfoundland has been credited to be a major contributor in the prosperity of fishery. Its climatic conditions had great impact on the marine ecosystem, especially around its central Grand Bank in comparison to other areas, such as the northeast Atlantic. The southward extension of the Island is covered with the Labrador currents that are responsible for the transportation of cold water in the southward direction from the Hudson Bay, Davis Strait and the Canadian Archipelago. The cold water offer conducive fishery conditions in these areas. The median extents s outherly of the sea ice towards the Grand bank with the temperatures at the water bottom falling bellow 0 degrees Celsius for most of the period. The cold conditions that extent southerly are implicated by the frequent polar cod presence along the Newfoundland coast. The fishery activity in the Newfoundland became so dominant that it impacted the geographical considitions of the Island in many adverse ways. This paper is going to look at how European fishery impacted the ecosystem, population and demography and climate of Newfoundland. Road Map 1. Impact on Ecosystem 2. Impact on Climate 3. Population and Demography 4. Conclusion Impact on Ecosystem Before the European interest in the Island, the ecosystem of Canada in general was characterized by very few species, and this was the case at Newfoundland. Among these few species, very few of them were in high abundance. The most dominant fish species included capelin and lance mostly found in the area around the Grand Bank plateau and the polar cod around the north (Lear 50). Herring species was only found in the adjacent waters or in some cases in the bays. The named species fed mostly on crustaceans and calanoid copepods. The fishery activities led to the discovery of more species that later became dominant and important in the Island. Such species include: Greenland halibut, Atlantic code and American plaice. Northern shrimp and snow crab were also later discovered and dominated benthic crustaceans (Lear 62). These species were not enough, considering fishery had turn out to be the main activity on the Island. This called for the need for species in the fishery changing the historical ecosystem of the area. The main introductions included hooded seals and harp seals that come from the north, but this was seasonal. The other species to be introduced were the whales that came into the Island from the south. This species was also seasonal. The most important species that were not naturally found in the Island in clude minke, humpback, pilot whales, fin, sei and sperm (NAFO 333). In addition to the fish species, there were other immigrants that came to the Island following the fishery activity, and they include: squid with short fins, bluefin tuna, mackerel and birds like sooty shearwater and greater shear water (NAFO 333). Overfishing was observed to have great impact on the ecosystem

(Q2.The Government states that 'the adoption of the NEC3 2005 Essay

(Q2.The Government states that 'the adoption of the NEC3 2005 Engineering and Construction contract suits the needs of a modern construction industry'. Provide an appraisal in response to such a statement - Essay Example It is also been used in countries around the world like South Africa. Its use implies that it suits the requirements of the modern construction and engineering industry. However, opponents beg to differ (Gould, 2007). The Government Commerce in the United Kingdom has validated NEC3 for utilisation in the construction projects that are funded by the public. NEC3 also meets the requirements of the Achieving Excellence in Construction (Rowlinson, 2011). In the validation by the office of the Government Commerce, it is noted that NEC3 satisfies the principles set out by AEC, whose aim is to boost performance in the construction industry. It is also noted NEC3 is an up to date group of contracts that enhances the enactment of the right principles in construction projects. NEC3 is made up of three main elements. These key elements are the risk management, the settings of the contract, and the management of the project. Thus, under the three components, NEC3 looks at the type of regulations, the compensation, what and when of the project, and identifies people in charge of the project like the supervisor and the contractor (Construction Industry Development Board, 2005). In spite of the opposition from different sectors, an evaluation of the facts surrounding NEC3 can determine if it suits the requirements of the modern construction industry. NEC3 is composed of a group of two clauses, optional and key. Just to name but a few, the key clauses include time, general, payment, title, and compensation; while the optional ones include options A to F, which is the management contract. The beneficial aspects associated with NEC3 include fruitful approval by contractors and customers. It is not rigid in terms of the designs; hence, permitting any form of association between the contractors and the employers. It is characterised by brevity and simplicity in

Teenage Pregnancy Literature Review Example | Topics and Well Written Essays - 1000 words

Teenage Pregnancy - Literature review Example It will also cover the factors that cause and how it can be prevented. Cherry, A et al, (2001), Teenage Pregnancy: A Global View, Greenwood Publishing Group, New York. According to Cherry and others, teenage pregnancy is the pregnancy that afflicts persons under 20 years especially when the pregnancy terminates. This predicament is always brought by various individual and societal factors that is always manifested in most communities. For example, poverty, parental neglect, lack of education and unemployment have been cited as most reasons why teenagers fall pregnant early (Cherry et al, 2001, p.120). In addition, the authors explain that the pregnancy can occur at various periods in the life stage of the girl child. This is either before or after puberty. On that note, it also happens with menarche, which is the first menstrual period that happens between the ages of 12 and 13. According to the writers, this is the stage of fertility among females and they are prone to getting pregn ant. However, these authors concur that teenage pregnancies differ from nation to nation depending on the economic prospects, development and cultural factors among others (Cherry et al, 2001, p.126). Similarly, there is the use of condoms and contraceptives that are varying from country to country. While other nations allow the use of contraceptives to prevent unwanted pregnancy among teenagers, other countries bar them the grounds of religion and culture. Aria, L, (2009), Teenage Pregnancy: The Making and Unmaking of a Problem, The Policy Press, New Jersey. According to Aria in her book, there are different signs and symptoms of noting when a teenager is pregnant. However, before she tackles that, she narrates the risk factors that teenagers/adolescents have to contend with in the community. For example, economic disadvantage especially in developing nations that survive on less than a dollar a day and older male partner. Additionally, poor school performance, young age and single or teen parenthood are other serious factors predisposing teenagers to early pregnancy (Aria 2009, p.89). Therefore, the symptoms of pregnancy among teenagers include abdominal distention, fatigue, missed period and breast enlargement or breast tenderness. Others include nausea/vomiting, frequent urination and light-headedness or actual fainting. On that note, Aria suggests various signs and tests that are fundamental to identify early to help a pregnant teenager. For example, she observes issues such as gaining of weight and medical examination may indicate increased abdominal girth. Alternatively, healthcare provider may also examine the top of the enlarged uterus called the fundus to establish a better way to help the teenager. These examinations may entail that involving the pelvic to show purple or bluish coloration of the vaginal walls (Aria 2009, p.142). Furthermore, urine and/or serum when passed through a pregnancy test usually turn out as positive. Another key test involv es the dates of the pregnancy that confirmed or checked using a pregnancy ultrasound. Farber, N, (2009), Adolescent Pregnancy: Policy and Prevention Services, John Wiley & Sons, New York. Farber her in book explains the practical policies that if implemented have a chance of reducing teenage pregnancy. Similarly, she has tested treatments that pregnant teenagers should undergo in order to safeguard the welfare of the unborn baby.

RESEARCH PROJECT & PROPOSAL 1 & 2 Essay Example | Topics and Well Written Essays - 5000 words

RESEARCH PROJECT & PROPOSAL 1 & 2 - Essay Example ementioned category which is distinguishing the product in a unique way, making it more interesting and attractive to a firm’s most desirable target segments (Hill and Hoskisson 2014). Many companies attempt to differentiate through benefits and features of a product that are unique to other competitive offerings, however not all firms manage to innovate such features to gain a unique, differentiated identity. Physical properties of a product, such as reliability and durability may not actually be unique from competitors, leading firms to seek alternative differentiation strategies to achieve the presentation of a more desirable and attractive product or service. Hence, many companies seek a promotional strategy in marketing, using advertising and consistent integrated marketing communications strategies to achieve a unique brand identity in a firm’s established market. One of the most common strategies, and often an expensive endeavour, is to seek celebrity endorsement of the product or brand as a means of making a product appear more attractive and relevant to consumer markets. Celebrities are defined as a person that has gained a recognised name and reputation that manages to attract attention from others (Gupta 2009). A person is considered a true celebrity when they have managed to attract popularity and fame, usually through media forums, that promote the person’s accomplishments or successes. Visibility in television programming, the achievement of substantial wealth, or one’s high performance in a particular domain, such as being a valuable athlete in sports, serves to distinguish the celebrity from others in general society. A celebrity might even have socially-aspirational physical features and attributes which portray consumers the impression that this individual is superior to others or generally remarkable and extraordina ry (Morgan 2010). Kahle and Homer (1985) discovered in a study that celebrities maintain characteristics which make them

How parents participate in their children's education Literature review

How parents participate in their children's education - Literature review Example This research will begin with the statement that parent participation in children’s schooling and education is an essential ingredient in the children’s academic success. The study focused on facilitation of increased parental involvement in the education of their children in a multi-ethnic elementary school, California. The findings revealed that students whose parents got actively involved in their education scored better grades and showed more commitment to school work.   Suc involvement included regular discussion of child progress with the teacher, checking if the student did their homework, offering remedial work, and offering educational advice.The findings were supported by a later study by BECTA which reported that parents who paid little attention to their children’s education risked having their children perform below par academically. Notably, students who parents actively involved themselves in their academics scored and the average of 55% in contr ast to an average of 43.6 attributed to students who parents were less concerned about their progress in school. As a matter of fact, the study reported a positive correlation between parental involvement and children’s academic performance. Williams & Chavkin, on the other hand, deviated from conventional research which assesses level of parental involvement based on students' academic performance; rather, the researchers sought ways to which parents involve themselves in education of children

PHIL 201 Study Guide Essay Example for Free

PHIL 201 Study Guide Essay View and take notes on the presentation, â€Å"An Overview of Issues in Contemporary Justification, Part 1. † What are 3 characteristics of a person’s noetic structure? The sum total of everything that person believes It recognizes the differing degress of certainty, firmness, and conviction with which people hold their beliefs. Characterized by how beliefs are related together. Explain coherentism and the 3 problems with it. Coherentism: All beliefs fall into one category. No beliefs are more foundational than the others. Problems: Circularity: How do I justify my belief in P? It coheres with Q. Isolation Problem: Coherentism isolates my beliefs from the external world. Plurality: It is possible to have 2 coherent systems that are logically incompatible. Read chapter 4 of Epistemology: Becoming Intellectually Virtuous, â€Å"Foundationalism. † As you do, consider the following questions and points: What is the root idea of foundationalism? Each of us holds a set of beliefs basically or immediately while we hold other beliefs non basically or mediately. Why would one adopt a foundationalist approach to justification? Because they are epistemic engies of our noetic structures, imparting to all of our non-basic beliefs, while not themselves requiring justification from any other beliefs – this support goes just one way. What is the regress argument? Taking for granted the general reliability of your conscious faculties, and indeed must take them for granted. What are the 3 basic components of foundationalism? Basic or immediate beliefs- Form the bedrock of what all we believe undergirding everything else we are justified in believing. Mediate or non-basic beliefs- Everything else we believe Basing Relation- Specifies how the epistemic merit of our basic beliefs is to be transferred to out non-basic beliefs. What are the characteristics of strong foundationalism? Specifically explain: The 3 conditions for a basic belief. Must be self-evidently true: those we see to be true immediately, without the benefit of deliberation or argument, merely when we understand the term of the claim in question. Must be Incorrigible: The belief in question is one that is impossible to believe and be mistaken about. Evident to the Senses The means by which basic beliefs support non-basic beliefs. Entailment is the only logical relation that preserves certainty. If one starts with self-evidently true starting points and accepts only what can be validly derived from the same, one thereby insures that one’s entire set of beliefs is untainted and error free. Four â€Å"additional† features of foundationalism. One cannot claim to have knowledge simply by asserting that one knows One must be inwardly cognizant that one’s claims to knowledge is genuine. One must be prepared to show that this is the case. What are the main problems with foundationalism? Note: This section can be challenging; try to understand the main points raised; don’t be concerned about all the details except as a way to understand the following main points: Problems: One’s beliefs in the reliability of one’s senses or memory or consciousness; none of these beliefs is either self evident or incorrigible or evident to the senses, yet they are held as properly basic by virtually everyone. Any acceptance of supposedly pure and certain basic beliefs makes use of various background assumptions or information that compromises their certainty and undermines their basicality. Why only these conditions for a basic belief? Claims that foundationalism solves the regress argument fail (the arbitrariness of stopping points). Other means of supporting beliefs than just deduction/induction (best explanation, retroduction, concurrence, etc. ). The security vs. content problem. The strict demands for four unimpeachable certainty leave one with so small a set of basic beliefs that they can’t possibly bear the heavy weight of all we believe. Other problems (excessive individualism, access requirements, noetic effects of sin). Pg 95. What are the similarities and differences between strong and modest foundationalism? Specifically: What is primae facie certainty? One’s foundational beliefs are not necessarily immune to any conceivable doubt they can be overridden but they are perfectly acceptable unless one has a good reason for thinking they have been undermined. Four of Reid’s contingent truths. The thoughts of which I am conscience are thoughts of a being I call myself. Those things really happened which I distinctly remember. Those things really do exist which we distinctly perceive by our senses, and are what we perceive them to be. What is to be will probably be like what has been in similar circumstances. Reid’s reliabilism of first principles. For our evidence concerning reliability would have to include deliverances of the faculties whose reliability we are accumulating evidence for. On behalf of his foundational principles, they can be correctly identified by their accompanying marks or signs. If someone persists in requesting additional assurances over and above the usual marks accompanying properly based beliefs, then the person holding such beliefs can only respond with genuine bewilderment. Two weaknesses with modest foundationalism. Reid may have underestimated the capacity for thinkers of sound mind and sincere will to disagree about alleged, philosophical first principles. The belief in God can be held in a basic belief. Alvin Plantinga’s belief in God as properly basic. The belief can be justifiably held in the manner of a first principle, that is w/out the benefit of argumentative support. Terms Make sure you can explain the following terms and concepts: Indefeasible- Not able to be lost, annulled, or overturned. Retroduction- A king of reasoning from the best explanation. It is reducible neither to induction or deduction. Concurrence- Observations that cumulate in his belief. Necessary First Principles- They are self-evidently justified, being believed merely upon being understood. Must have these. Contingent First Principles- Not self-evidently justified. Dependent upon something. Doxastic Assumption- A theory that a belief is justified if it coheres with other beliefs.

Attention Deficit Hyperactivity Disorder Essay Example for Free

Attention Deficit Hyperactivity Disorder Essay The conditions causing the psychological condition, Attention Deficit Hyperactivity Disorder or ADHD has continued to become a puzzle to psychologists. Overtime, the symptoms for ADHD have undergone numerous diagnoses. Although the main cause of ADHD remains unknown, present evidences show that ADHD is genetically acquired (Lilly, 2007). ADHD is a mental disorder characterized by problems of hyperactivity and impulsiveness. According to the Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders-IV, inattention and hyperactivity-impulsivity are either or both of the two syndromes associated with this psychological disorder (House, 2002). ADHD is one of the most common mental disorders among children in the United States and it is believed that it affects 4 to 5 percent of the children in the country (Coile, 2004). ADHD often affects the school performance of the children. Because of the lack of attention and hyperactivity of children, it is difficult for them to concentrate on learning or educational activities (House, 2002). One of the speculated roots of ADHD is through heredity and genetics. Researches presented that ADHD runs in families. According to the Pediatric Annals, there is a 25 percent chance that the child of an adult with ADHD will also acquire the disease (Lilly, 2007). At present, since there is insufficient evidence on the real and exact cause of ADHD. Most researches consider the genetic explanation of ADHD as the most valid. It is believed that a particular gene is passed on from parents to children; this may be the inherent cause of ADHD. This can be well explained in identical twins. If one of the twins has ADHD, there is a greater risk that other will have it too (Driscoll, 2007). Researches firmly suggest that ADHD occurs in cluster within families. ADHD occurs in biological relatives of children or adults with the disorder, implying the strong hereditary cause of the disorder. An ADHD twin studies found out that identical twins are most likely to manifest symptoms of ADHD, and this finding is consistent in all studies conducted (Joseph, 2006). One of the comprehensive reviews in the twin studies is made by Jay Joseph where he examined the continued misinterpretation on the findings of the twin studies. He firmly believed that the similarities manifested by the twins are not presenting the possible genetic influences on ADHD but this may lie on the environmental factors experienced by the twins (Southhall, 2007). The twin studies are crucial theoretical assumptions. Some researchers claim that the studies are not supported by sufficient evidences. The study merely focused on identical twins, but there are fraternal twins and considered that the environmental factors are equal, there are changes in the findings. Since the evidences is deeply anchored on identical twins who are treated more alike and spend more time together and has a greater tendency to experience confusion and closeness, thus, in a controlled environment, it is expect that the identical twins will correlate higher than the fraternal twins on ADHD measures (Joseph, 2006). ADHD twin studies are based on unsupported theoretical assumption and offer only a possible genetic influence on the symptoms of ADHD. These studies recorded are based more on the psychological bond, more similar treatment and same environment experienced by identical twins than fraternal twins (Joseph, 2002). Another method of study used to discover the roots of ADHS is the adoption study. The difference of this approach on the twin studies is that, it is able to disentangle genetic and environmental influences on psychiatric disorders due to the genes that came from one family and was raised in the environment of another. The rules of hereditary and environmental influences or the nurture and nature influences are relevant in this study of ADHD causes (Joseph, 2002). In this approach, participants are obtained from families with adopted children and families with their biological children, who both have ADHD and same type of families without the psychological disorder. However the research is proven to have a flaw; it is unable to consider the biological parents and relatives of the adopted children. This may contain pertinent information on the genetic influence of ADHD. Therefore, the researchers were not able to make a definite comparison on the foster and biological families of the adopted children. Another flaw of the research is that hyperactivity of the parents is solely based on recollections of the parents if they experienced symptoms of ADHD when they were young. This method and data are unreliable for the having the possibility of giving false accounts (Joseph, 2002). The fundamental assumption of the adoption studies is that ADHD is more prevalent in biological families than in families with adopted children. The studies found higher rates of hyperactivity in children and their biological parents than children with adoptive parents (Joseph, 2002). It is reasonable to dismiss the conclusions of the adoption studies since it did not perform blind diagnoses and introduced a genetically-biased research with conclusions favoring genetics. The control group is unable to serve its purpose if the researchers know the participants related to the cases and which belongs to the control group (Joseph, 2002). Now, psychiatric geneticists see children inheriting a predisposition that will eventually develop into ADHD in the presence of unknown environmental factors which might include viruses and toxins (Joseph, 2002). Though the genetic influences are believed to be the most valid cause of Attention Deficit Hyperactivity Disorder (ADHD), they seem to only give possible genetic assumptions and add to the incomplete puzzle of the real cause of ADHD, as the root cause of the psychological disorder targeting most of our children is still unknown.

La Importancia De La Toma Decisiones

La Importancia De La Toma Decisiones INTRODUCCIà ³N Esta breve introduccià ³n nos servirà ¡ para apreciar la importancia de la toma decisiones, y entender de quà © manera repercute en el logro de objetivos. Presenta etapas mediante las cuales se pueden desarrollar decisiones eficientes, diariamente realizamos decisiones ya sea en el à ¡mbito laboral, personal, etc. En el CAPITULO I, se tratara de la toma de decisiones, su definicià ³n, caracterà ­sticas, funciones, condiciones en las que surge, etapas y desarrollo de alternativas, solucià ³n limitante y evaluacià ³n de problemas. En el CAPITULO II, se desarrollarà ¡ los tipos bà ¡sicos de decisiones, tipos de problemas, tipos de soluciones, decisiones rutinarias, decisiones adaptativas, decisiones de innovacià ³n, decisiones programadas y no programadas. En el CAPITULO III, se hablarà ¡ de los modelos de la toma de decisiones, modelo racional, modelo racional limitado y modelo polà ­tico Y en el CAPITULO IV, contiene la toma de decisiones pero a nivel de grupo, importancia de la toma de decisiones en grupo y como lograr que funcione la toma de decisiones en grupo, la cual se basa en el apoyo de todos los miembros para lograr una mayor eficiencia en la decisià ³n elegida. CAPITULO I I. TOMA DE DECISIONES 1.1 DEFINICIà ³N: Las personas realizamos toma de decisiones todos los dà ­as, ya sea en el à ¡mbito laboral, personal, econà ³mico, etc. Es de vital importancia ya que elegimos un camino, entre las diferentes opciones que se puedan presentar en busca de lograr un objetivo o alcanzar nuestra meta previamente predeterminada. Harol Koonts y Heinz Weihrich en su libro Administracià ³n una perspectiva global definen la toma de decisiones de la siguiente manera: La toma de decisiones es la seleccià ³n de un curso de accià ³n entre varias Alternativas, y constituye por lo tanto la esencia de la planeacià ³n.[1] Estamos de acuerdo con lo planteado por los autores ya que para tomar decisiones se tiene que analizar previamente diversas alternativas, ademà ¡s no puede decirse que exista una planeacià ³n sino se ha tomado una decisià ³n. Asà ­ tambià ©n cabe mencionar que en el à ¡mbito empresarial las personas que toman decisiones son los administradores, la cual consideran de vital importancia en el desarrollo de su trabajo. En toda situacià ³n que se pueda presentar en nuestra vida cotidiana para realizar una toma de decisiones y esta sea eficiente se tiene que hacer un anà ¡lisis de las alternativas minuciosa ya que el à ©xito o el fracaso depende de la decisià ³n que adoptemos , por ello es recomendable que para tomar una decisià ³n y esta sea lo mà ¡s acertada posible, es primordial realizar todas las etapas de la toma de decisiones: Clasificacià ³n del problema, condiciones que tiene que satisfacer la respuesta al problema, decidir sobre lo que es correcto, en lugar de sobre lo que es aceptable, incluir dentro de la decisià ³n las acciones que hay que llevar a cabo, establecer el control que comprueba la validez y la eficacia de la decisià ³n en relacià ³n con el estado actual de los hechos. La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada por que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisià ³n a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, à ©sta deberà ¡ ser capaz de resolverlo individualmente a travà ©s de tomar decisiones con ese especifico motivo. En la toma de decisiones importa la eleccià ³n de un camino a seguir, por lo que en un estadio anterior deben evaluarse alternativas de accià ³n. Si estas à ºltimas no està ¡n presentes, no existirà ¡ decisià ³n. Para tomar una decisià ³n, no importa su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para asà ­ poder darle solucià ³n; en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implà ­cita y se soluciona muy rà ¡pidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena eleccià ³n puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el à ©xito o fracaso de la organizacià ³n, para los cuales es necesario realizar un proceso mà ¡s estructurado que puede dar mà ¡s seguridad e informacià ³n para resolver el problema. Gracias a las decisiones podemos tener una opinià ³n crà ­tica. La manera mà ¡s adecuada de proceder a la hora de tomar decisiones en una empresa es analizar la situacià ³n desde todos los puntos de vista posibles. Despuà ©s es necesario actuar con seguridad y conviccià ³n. Independientemente tambià ©n de cuà ¡l sea nuestra posicià ³n en la empresa, podemos solicitar la cooperacià ³n de los demà ¡s, y agradecer sus ideas. Hay que saber lo que puede rendir cada empleado, cuà ¡les son las obligaciones que tiene y exigirle que las cumpla, pero siempre con educacià ³n y asertividad, conductas que indican seguridad en nuestra capacidad de liderazgo y confianza en las competencias de los demà ¡s. Tanto la toma de decisiones como la organizacià ³n laboral se asientan en la facultad de delegar. No se trata de dar mà ¡s trabajo o responsabilidad a los subordinados, sino mejor trabajo, con el fin de que todos nos centremos en lo que es valioso para la empresa. La delegacià ³n evidencia el à ©xito directivo si va acompaà ±ada de un buen criterio de seleccià ³n, formacià ³n y refuerzo. La toma de decisiones en una organizacià ³n se circunscribe a una serie de personas que està ¡n apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una seleccià ³n de decisiones, y esta seleccià ³n es una de las tareas de gran trascendencia. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo asà ­ como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada seleccià ³n de alternativas depende en gran parte el à ©xito de cualquier organizacià ³n. Para los administradores, el proceso de toma de decisià ³n es sin duda una de las mayores responsabilidades, ya que ellos consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quià ©n ha de hacerlo, cuà ¡ndo y dà ³nde, y en ocasiones hasta cà ³mo se harà ¡. Sin embargo, la toma de decisiones sà ³lo es un paso de la planeacià ³n, incluso cuando se hace con rapidez y dedicà ¡ndole poca atencià ³n o cuando influye sobre la accià ³n sà ³lo durante unos minutos. Se presentan a continuacià ³n algunas definiciones clà ¡sicas de los procesos que se dan en la toma de decisiones y que pueden aclarar de forma importante una serie de procesos de toma de decisiones, que es una parte de la resolucià ³n de problemas: Decisiones: Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas en tà ©rminos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos. Resultado: Son situaciones describibles pà ºblicamente que ocurrirà ­an cuando se llevan a cabo las conductas alternativas que se han generado. Como todas las situaciones son dinà ¡micas y suponen que si se continà ºa la toma de accià ³n el resultado puede variar. Consecuencias: Son las reacciones evaluativas subjetivas, medidas en tà ©rminos de bueno o malo, ganancias o pà ©rdidas, asociadas con cada resultado. Incertidumbre: Se refiere a los juicios de quien toma la decisià ³n de la propensià ³n de cada suceso de ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza, y posibilidad Preferencias: Son conductas expresivas de elegir, o intenciones de elegir, un curso de accià ³n sobre otros. Tomar una decisià ³n: Se refiere al proceso entero de elegir un curso de accià ³n. Juicio: Son los componentes del proceso de decisià ³n que se refieren a valorar, estimar, inferir que sucesos ocurrirà ¡n y cuà ¡les serà ¡n las reacciones evaluativas del que toma la decisià ³n en los resultados que obtenga. Segà ºn estas definiciones el proceso de toma de decisiones serà ­a encontrar una conducta adecuada para una situacià ³n en la que hay una serie de sucesos inciertos. La eleccià ³n de la situacià ³n ya es un elemento que puede entrar en el proceso. Hay que elegir los elementos que son relevantes y obviar los que no lo son y analizar las relaciones entre ellos. Una vez determinada cual es la situacià ³n, para tomar decisiones es necesario elaborar acciones alternativas, para imaginar la situacià ³n final y evaluar los resultados teniendo en cuenta la incertidumbre de cada resultado y su valor. Asà ­ se obtiene una imagen de las consecuencias que tendrà ­a cada una de las acciones alternativas que se han definido. De acuerdo con las consecuencias se asocia a la situacià ³n la conducta mà ¡s idà ³nea eligià ©ndola como curso de accià ³n. 1.2 CARACTERISTICAS DE LA TOMA DE DECISIONES Las caracterà ­sticas mà ¡s importantes en la toma de decisiones son: 1. Efectos futuros: Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisià ³n que tomemos afectarà ¡n el futuro. Una decisià ³n que implica mucha influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisià ³n de alto nivel ya que debemos de analizarla y concluir con la decisià ³n que tomemos a futuro, mientras que una decisià ³n con efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior ya que a la conclusià ³n que lleguemos serà ¡ para ser realizada de manera inmediata. 2. Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisià ³n puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si revertir es difà ­cil, se recomienda tomar la decisià ³n a un nivel alto; que sea a largo plazo pero si revertir es fà ¡cil, se requiere tomar la decisià ³n a un nivel bajo, se realizarà ¡ a corto plazo. 3. Impacto: Esta caracterà ­stica se refiere a la medida en que otras à ¡reas o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo, es indicado tomar la decisià ³n a un nivel alto; un impacto à ºnico se asocia con una decisià ³n tomada a un nivel bajo. 4. Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores à ©ticos, consideraciones legales, principios bà ¡sicos de conducta, imagen de la compaà ±Ãƒ ­a, etc. Si muchos de estos factores està ¡n involucrados, se requiere tomar la decisià ³n a un nivel alto; si solo algunos factores son relevantes, se recomienda tomar la decisià ³n a un nivel bajo. 1.3 FUNCION DE LA TOMA DE DECISIONES Los fundamentos de la toma de decisiones, los cuales comprenden definir problemas, recopilar datos, generar opciones y elegir un curso de accià ³n. Analizaremos la forma en que gerentes y empleados pueden abordar diversos tipos de decisiones con base en la naturaleza del problema que hay que resolver, las posibles soluciones a la mano y el grado de riesgo implà ­cito. Loa gerentes eficaces se basan en varias competencias gerenciales para tomar e instrumentar sus decisiones. A su vez, la toma de decisiones es la base de casi todas las competencias gerenciales. 1.4 CONDICIONES EN LA TOMA DE DECISIONES Las circunstancias en que los individuos toman decisiones reciben el influjo de desarrollos y acontecimientos que ellos no controlan, pero los cuales podrà ­an repercutir a futuro en los resultados de lo que hayan decidido. La decisiones se ven influidas por fuerzas que van desde las nuevas tecnologà ­as o el ingreso de nuevos competidores a un mercado hasta las nuevas leyes o las agitaciones polà ­ticas. Ademà ¡s de identificar y medir la magnitud de estas fuerzas, los gerentes deben estimar su posible impacto. Las circunstancias en que se toman decisiones se clasifican en tà ©rminos de certidumbre, riesgo e incertidumbre. Cuando los individuos identifican desarrollos y acontecimientos y el posible impacto de estos con un elevado grado de seguridad, toman decisiones en condiciones de certidumbre. Cuando la informacià ³n escasea y es ambigua, la toma de decisiones se realiza en condiciones de riesgo. En esta situacià ³n, las personas basan sus decisiones en probabilidades objetivas (claras) o subjetivas (intuiciones y juicios). La condicià ³n de incertidumbre significa que los individuos cuentan con escasa o nula informacià ³n sobre acontecimientos y fuerzas para basar una decisià ³n. Por la incertidumbre los responsables de la toma de decisiones quizà ¡ solo puedan hacer suposiciones razonables de los posibles resultados de la decisià ³n. CERTIDUMBRE Hellriegel, Weihrich (2002) expresaron:: La certidumbre es la condicià ³n en la cual los individuos està ¡n completamente informados del problema, se conocen soluciones alternas y los resultados de cada solucià ³n son predecibles por completo. En condiciones de certidumbre, la gente al menos prevà © (si no es que controla) los hechos y consecuencias. Esta condicià ³n significa que se conoce en forma cabal y està ¡n definidos con claridad tanto el problema como las soluciones alternas. Una vez que el individuo identifica soluciones opcionales y los resultados que cabe esperar de estas, tomar la decisià ³n es un tanto sencillo, y quien lo hace solo elige la solucià ³n que arroje el mejor resultado posible. La toma de decisiones en condiciones de certidumbre es la excepcià ³n para la mayorà ­a de los gerentes y otros profesionales. Sin embargo, los de primera là ­nea toman decisiones todos los dà ­as en dichas condiciones, o casi. Por ejemplo, un aumento en el trà ¡nsito de paquetes cerca de un periodo vacacional puede obligar a un gerente de primera là ­nea en el centro de Fedex en Memphis, Tennessee, a pedir a 10 empleados que trabajen dos horas de tiempo extra. El gerente determina el costo de las horas extras con toda certidumbre. Tambià ©n anticipa con cierta certeza la cantidad de paquetes adicionales que se procesaran. De este modo, los costos laborales reales del manejo de la paqueterà ­a pueden calcularse con una seguridad relativa antes de programar las horas extras. RIESGO El riesgo es la condicià ³n en que los individuos definen un problema, especifican la probabilidad de ciertos hechos, identifican soluciones alternas y exponen la probabilidad de que cada solucià ³n de los resultados deseados. El riesgo en general significa que el problema y las soluciones opcionales ocupan un punto intermedio entre los extremos que representan la certidumbre y el carà ¡cter desacostumbrado y ambiguo de la incertidumbre. La probabilidad es el porcentaje de veces en que ocurrirà ­a cierto resultado si el individuo tomara muchas veces la misma decisià ³n. El ejemplo de la probabilidad mà ¡s comà ºn es cuando unos lanza al aire una moneda: al cabo de los lanzamientos suficientes, el 50 por ciento de las veces aparecerà ¡ cara y el 50 por ciento restantes cruces. Las aseguradoras recurren mucho al concepto de probabilidad para todo tipo de primas. La calidad de la informacià ³n de que se dispone un individuo sobre la condicià ³n adecuada para tomar decisiones varà ­a mucho, lo mismo que las estimaciones de riesgo que realice. El tipo, monto y confiabilidad de la informacià ³n influyen en el nivel de riesgo y en el hecho de si el responsable de tomar la decisià ³n puede basarse en probabilidades objetivas o subjetivas para calcular el resultado. Probabilidad Objetiva Es la posibilidad de que ocurra determinado resultado con base en hechos ya existentes y cifras concretas, En ocasiones, es posible estimar el resultado probable de una decisià ³n examinando registros anteriores. Por ejemplo, aunque Allstate, Famers y otras compaà ±Ãƒ ­as de seguros de vida no pueden determina el aà ±o en que morirà ¡ cada asegurado, calculan probabilidades objetivas de que ciertos asegurados, de diversas categorà ­as de edad, fenezcan en un aà ±o en particular. Estas probabilidades objetivas se fundan en la expectativa de que los à ­ndices de mortalidad prevalecientes en el pasado se repitan en el futuro Probabilidad Subjetiva Es la apreciacià ³n basada en juicios y opiniones personales de que ocurra un resultado en particular. Tales juicios varà ­an de un individuo a otro, dependiendo de su intuicià ³n, experiencia en situaciones similares, conocimientos y rasgos de personalidad (por ejemplo, preferencia por correr o evitar riesgos) Don Dembo es presidente del consejo de administracià ³n y director general de Algorithmics, Inc., y toda una autoridad en riesgos empresariales. Su empresa vende software aplicaciones con nombres como Risk Watch y Risk Mapper a bancos, aseguradoras y otras compaà ±Ãƒ ­as que necesitan asistencia para medir y manejar sus riesgos financieros. Sus comentarios vienen muy bien a colacià ³n con la toma de decisiones en condiciones de riesgo dentro de un marco de probabilidades subjetivas: Ahora el mundo es mà ¡s riesgoso porque todo està ¡ mucho mà ¡s interconectadoSi usted no maneja riesgos, no afirme que administra o gerencia un negocioManejar riesgos significa pensar en el futuro, no en el pasado. Algunas de las mejores mentes para los negocios subestiman este aspecto. Todos nos sentimos a gusto basando nuestras estrategias a futuro en el pasado. Esta es la razà ³n por la que los riesgos que no anticipamos pueden tomarnos por sorpresa- y porque resulta tan difà ­cil tener en cuenta sucesos para los que no hay precedentes. INCERTIDUMBRE La incertidumbre es la condicià ³n en que un individuo no dispone de la informacià ³n necesaria para asignar probabilidades a los resultados de las soluciones alternas. De hecho, quizà ¡ la persona este imposibilitada incluso para definir es problema, y ni hablar de que identifique soluciones alternar son ambiguos e inusuales. Enfrentar la incertidumbre es una de las facetas mà ¡s importantes de la labor de muchos gerentes y otros profesionales como los ingenieros en investigacià ³n y desarrollo, los investigadores de mercado y los planificadores de estrategias. Para absorber la incertidumbre, los gerentes, equipos y otros profesionales necesitan a menudo recurrir a su intuicià ³n, creatividad y toda la informacià ³n disponible para juzgar el curso de accià ³n (la decisià ³n) que deben seguir. Fuente: Hellriegel, Weihrich (2002), Administracià ³n un enfoque basado en competencias. 1.5 ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIONES: Segà ºn Harvard Bussiness la toma de decisiones, para que sean mà ¡s eficientes deben pasar previamente por las siguientes etapas: Clasificacià ³n del problema.  ¿Se trata de un problema genà ©rico?  ¿Es excepcional y à ºnico? Definicià ³n del problema.  ¿Con que nos tenemos que enfrentar? Condiciones que tiene que satisfacer la respuesta al problema.  ¿Cuà ¡les son las condiciones de campo que delimitan el problema? Decidir sobre lo que es correcto, en lugar de sobre lo que es aceptable, con objeto de cumplir las condiciones de campo.  ¿Quà © es lo que satisfacerà ¡ totalmente a las condiciones antes de que se consideren los compromisos, adaptaciones y concesiones necesarias para hacer la decisià ³n aceptable? Incluir dentro de la decisià ³n las acciones que hay que llevar a cabo.  ¿En quà © consisten las acciones que hay que realizar?  ¿Quià ©n las tiene que conocer? Establecer el control que comprueba la validez y la eficacia de la decisià ³n en relacià ³n con el estado actual de los hechos  ¿Cà ³mo se està ¡ llevando a cabo la decisià ³n?  ¿Son adecuados u obsoletos los supuestos en los que se basa? Clasificacià ³n del problema: Consiste en ordenar de manera que resulte mà ¡s fà ¡cil para las personas dar solucià ³n, ya que el problema puede tener un grado excepcional o à ºnico. Siempre hay que tratar en gran medida de contestar a lo genà ©rico mediante una regla o un principio, pero el problema excepcional solo se le puede dar solucià ³n de la manera que se crea conveniente. Existe el suceso autà ©nticamente genà ©rico, que consiste en que un acontecimiento individual lo à ºnico que representa es un sà ­ntoma. Estos problemas surgen en su gran mayorà ­a en las organizaciones, en la parte de produccià ³n. En la cual no se toman decisiones sino se tratan de adaptaciones. Suceso autà ©nticamente excepcional, aquà ­ se quiere conocer si se trata de una excepcià ³n de verdad o solo de una manifestacià ³n de un genero nuevo. Definicià ³n del problema: Una vez que se ha identificado o clasificado el problema es mà ¡s fà ¡cil definir, de que se trata, que es lo mà ¡s conveniente, donde se encuentra la clave de esta situacià ³n, las preguntas mencionadas son ordinarias, pero solo aquellas personas que verdaderamente toman decisiones, ellas se dan cuenta que la raà ­z del problema no està ¡ en la definicià ³n equivocada sino en aquellas decisiones que son aceptadas e incompletas. Las especificaciones: Es importante en esta etapa definir con total claridad las especificaciones que deben tomar en cuenta para la decisià ³n que tienen que desarrollar, que objetivos tiene que alcanzar la decisià ³n, las mà ­nimas metas que tiene que alcanzar, etc. La decisià ³n: Una vez clasificado el problema, definido el problema, y con las especificaciones necesarias se procederà ¡ a la decisià ³n la cual consiste en solucionar el problema de manera correcta, en lugar de solo aceptar, pero si se conoce las condiciones bajo las cuales se toman las decisiones, el que toma las decisiones puede tener confusiones y acabar por decidir por lo que es incorrecto. Aceptar una decisià ³n solo consiste una pà ©rdida de tiempo porque de esta manera solo eluden responsabilidades y no tratan de solucionar el problema de manera correcta. La accià ³n: El proceso de pasar la decisià ³n a una accià ³n es tal vez la mà ¡s difà ­cil de las etapas, ya que es el que mà ¡s tiempo consume , tiene que tratarse de llevarla a cabo, ponerla en prà ¡ctica para que la decisià ³n tenga una respuesta eficaz, para ello es importante plantearse estrategias que ayuden al cumplimiento de los objetivos. Para que exista decisià ³n es importante que existan personas que las lleven a cabo pasando por todas sus etapas respectivas, la persona que lleve a cabo la decisià ³n tiene que tener presente las siguientes preguntas; quien tiene que conocer esta decisià ³n, que accià ³n hay que emprender, quien la llevarà ¡ a cabo, tiene que ser lo mà ¡s objetivo posible, utilizando su creatividad, innovacià ³n ya que la decisià ³n que toma es completamente importante ya que puede ser satisfactoria o insatisfactoria ocasionando graves perjuicios por una decisià ³n inadecuada. El control de los resultados: Es la à ºltima etapa de la toma de decisiones y tal vez una de las mà ¡s importantes ya que es la encargada de la supervisià ³n y transmisià ³n de la decisià ³n, ya que si al momento de inspeccionar se encuentra un error lo mà ¡s posible es que se regrese al inicio, y se comience a resolver todos los pasos nuevamente. Como es propio del hombre que siempre toma decisiones, se pueden equivocar, las decisiones tienen un alto grado de riesgo, ya que no se està ¡ completamente seguros de que la decisià ³n que ha sido elegida es la correcta. 1.6 DESARROLLO DE ALTERNATIVAS Y EL FACTOR LIMITANTE Una vez que las metas han sido definidas, todo proceso previo a la toma de decisiones presenta en su gran mayorà ­a alternativas mediante las cuales las personas pueden escoger la mà ¡s conveniente posible, asà ­ tambià ©n es casi imposible encontrar que para un problema solo exista una solucià ³n, cuando existe estos casos es porque las personas no se han tomado el tiempo suficiente para analizar el problema, y se van por el camino mà ¡s rà ¡pido, adaptar la primera solucià ³n que se le viene a la mente sin percatarse de que sea la mejor ,solo aceptan porque de una manera se desasen del problema, aquà ­ tambià ©n se puede observar que la decisià ³n mal elegida conlleva a un resultado deficiente, es decir que el logro de objetivos es nulo. En el logro de objetivos se puede encontrar un factor que influye negativamente en el proceso del logro de objetivos, el cual es el factor limitante que consiste en todo aquello que se interpone en el cumplimiento de los objetivos predeterminados. Lo cual hace que no se cumpla con el objetivo deseado. El principio del factor limitante se basa en: Para seleccionar el mejor curso de accià ³n alternativo se deben identificar y superar los factores que mà ¡s firmemente se oponen al cumplimiento de la meta.[2] Concordamos con los autores ya que para lograr alcanzar las metas trazadas es de vital importancia tratar de eliminar los factores que obstruyen al logro de lo propuesto. Por ejemplo si nuestro objetivo es terminar nuestra carrera con un alto grado de rendimiento, tenemos que tomar la decisià ³n de estudiar de la manera mà ¡s apropiada posible para lograr nuestro objetivo, asimismo tratar de eliminar lo que nos obstruye la realizacià ³n de nuestras metas, las cuales serà ­an evitar las distracciones, priorizar nuestras actividades realizando las que consideremos que nos va a ayudar al cumplimiento de nuestra meta. Es primordial tener presente este factor que en el momento menos esperado podemos realizar de manera inconsciente, por ello es conveniente tener lo mà ¡s claro posible la meta a la cual queremos llegar, tener nuestro objetivo bien definido nos va a ayudar evitar estos impedimentos que se nos puede presentar en el desarrollo de las metas. 1.7 EVALUACIà ³N DE ALTERNATIVAS Para evaluar las alternativas es necesario tener en cuenta dos factores: Factores cuantitativos Factores cualitativos Los factores cuantitativos segà ºn Koonts, Weihrich (2004) lo definen como: Estos factores son los que pueden medirse en tà ©rminos numà ©ricos Como el tiempo o los diversos costos fijo y de operacià ³n.P.193. Este tipo de factores es mà ¡s utilizado para comparar planes alternativos para el logro eficiente de los objetivos propuestos, pero cabe mencionar que el à ©xito de un proyecto depende de no ignorar los factores intangibles o cualitativos. Los factores cualitativos lo definen como: Son aquellos difà ­ciles de medir numà ©ricamente, como la calidad de las Relaciones laborales, el riesgo del cambio tecnolà ³gico o el estado de Las condiciones polà ­ticas internacionales Este tipo de factor es mà ¡s utilizado para comenzar a identificar estos factores, para despuà ©s adicionarlos a un valor cuantitativo razonable. CAPITULO II 2. TIPOS Bà ¡SICOS DE DECISIONES 2.1 TIPOS DE PROBLEMAS Las personas nos enfrentamos diariamente a distintos tipos de problemas, algunos resultan conocidos para nosotros y podemos resolverlos con facilidad, pero otros son mà ¡s complicados y el grado de dificultad para solucionarlos es mà ¡s complejo. Cuando los problemas aumentan y el tiempo para resolverlos es mà ­nimo conlleva a obtener resultados no agradables. Para ello Hellriegel Don (2002) en su libro propone lo que genera resultados insatisfactorios: Soluciones Incompletas: Cuando existen muchos problemas sin resolver, lo cual hace referencia a que no se ha identificado el origen del problema, por ello es que no se puede resolver. Problemas recurrentes y en aumento: Cuando se dan soluciones que no eliminan el problema por completo, dejando efectos que generan mayores problemas con el paso del tiempo, se podrà ­a decir que es mà ¡s comà ºn en las organizaciones. La urgencia sustituye a la importancia: Cuando se trata de dar soluciones las cuales se ven afectadas por interrupciones reiteradas. Problemas que se convierten en crisis: Cuando no se toma importancia a los problemas sino hasta que llegan a su là ­mite, es decir justo cuando està ¡ a punto de estallar. Estamos de acuerdo con Hellriegel, porque las personas en alguna parte de nuestra existencia hemos pasado por los distintos tipos de problemas que han sido mencionados, alguna vez hemos tratado de dar soluciones incompletas a cierto problema que se nos presento, pero no lo hemos resuelto completamente, tambià ©n se nos a presentado problemas que cada vez se iban incrementando conforme pasaba el tiempo, para lo cual hemos presentado un poco de miedo para resolverlos, del mismo modo hemos llegado a tener problemas que se han convertido en crisis, ya que no le damos la importancia en el momento indicado sin percatarnos que a lo à ºnico que conlleva es a que el problema se agrande cada vez mas y sea mà ¡s dificultoso para nosotros tratar de resolverlos, sin embargo si lo hubià ©ramos resuelto en el momento indicado la preocupacià ³n por ello serà ­a menor, tambià ©n se podrà ­a decir que las personas dejan pasar algunos problemas por temor a no poderlos resolver o al simple hecho de no aceptar que existe el problema cuando este se encuentra al frente de nosotros mismos. 2.2 TIPO DE SOLUCIONES Los problemas podemos solucionarlos de distintas maneras, pero es mà ¡s factible para nosotros darle solucià ³n a problemas que hemos presenciado anteriormente, y es mà ¡s dificultoso tratar de solucionar un problema nuevo, al cual nunca hemos experimentado, ya que no sabemos cà ³mo enfrentarlos por la razà ³n de que nunca lo hemos pasado, a falta de experiencia. Por ejemplo: a un doctor se le puede presentar un paciente con tuberculosis, entonces à ©l puede darle solucià ³n a la enfermedad de su paciente ya que anteriormente a tenido pacientes que han presentado ese problema, es conocido por el doctor. Pero sà ­ al doctor se le presentara un problema con su auto, el tal vez no lo podrà ­a resolver, ya que no tiene los conocimientos necesarios para darle solucià ³n al problema, lo mà ¡s factible serà ­a que buscarà ¡ a un mecà ¡nico, el cual pueda solucionarlo. 2.3 DECISIONES RUTINARIAS Las decisiones rutinarias son aquellas que se toman diariamente, es decir todos los dà ­as, cuando se presentan problemas relativamente conocidos para los que existen una diversidad de soluciones, las cuales se pueden escoger la que se consideren mà ¡s apropiadas de acuerdo al grado de complejidad del problema. En las empresas debe tratarse de evitar tomar decisiones rutinarias ya que lo que exige un problema es una solucià ³n innovadora, lo cual darà ¡ como resultado buscar una solucià ³n mejor a la propuesta anteriormente, el cual debe ser el objetivo de las decisiones que cada vez que se presente un problema tratar de darle una solucià ³n que cada vez sea mà ¡s eficiente, asà ­ como ingeniosa creativa, para llevar a la prosperidad los problemas que se presenten tanto en las organizaciones como en nuestra vida diaria. Pero si se decide aplicar decisiones rutinarias y estas sean eficientes, es decir tengan un rà ©gimen de utilidad alto es necesario llevar un control continuo de las decisiones que se toman, asimismo llevar una planeacià ³n estratà ©gica, plantearse estrategias para dar soluciones eficientes e innovadoras, tratar de ver las decisiones como un reto el cual debe ser el mà ¡s eficaz posible y planeacià ³n tà ¡ctica para darse cuenta si es conveniente o no tratar de cambiarlas, si las decisiones tomadas dan resultados satisfactorios deberà ¡ tratar de mejorarlas y si por el contrario dan resultado insatisfactorios deberà ¡ buscarse la mejor manera posible de tratar de cambiarla. 2.4 DECISIONES ADAPTATIVAS: Son aquellas decisiones que representan la evolucià ³n y el desarrollo de las decisiones rutinarias. A continuacià ³n las decisiones de adaptacià ³n segà ºn Hellriegel Don el cual sostiene que:   Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Las decisiones de adaptacià ³n son elecciones hechas en respuesta a una combinacià ³n de problemas mà ¡s o menos desacostumbrados para los que hay soluciones alternas.[3] Concordamos con los autores ya que las decisiones de adaptacià ³n son aquellas decisiones que toma el hombre, a las cuales termina acomodà ¡ndose de acuerdo al problema que se le presente, los cuales son desconocidos para ellos y se ven en la obligacià ³n de escoger una solucià ³n entre las diferentes alternativas que se les muestren.   Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Las personas deben adaptarse a los problemas, tomarlos de manera positiva, sentirse capaz de buscar soluciones, sin llegar al estrà ©s y a la frustracià ³n, tratar de encontrar una solucià ³n para cada problema que se le presente, pero tambià ©n cabe mencionar que no todas las persona reaccionan de la misma manera, ya que las persona con alta autoestima tienden a ver todo lo positivo, se sienten capaz de resolver los problemas con una facilidad que la diferencian de las personas de baja autoestima que no creen en sà ­ mismos, se sienten incapaces de resolver un problema y no se acomodan a las La Importancia De La Toma Decisiones La Importancia De La Toma Decisiones INTRODUCCIà ³N Esta breve introduccià ³n nos servirà ¡ para apreciar la importancia de la toma decisiones, y entender de quà © manera repercute en el logro de objetivos. Presenta etapas mediante las cuales se pueden desarrollar decisiones eficientes, diariamente realizamos decisiones ya sea en el à ¡mbito laboral, personal, etc. En el CAPITULO I, se tratara de la toma de decisiones, su definicià ³n, caracterà ­sticas, funciones, condiciones en las que surge, etapas y desarrollo de alternativas, solucià ³n limitante y evaluacià ³n de problemas. En el CAPITULO II, se desarrollarà ¡ los tipos bà ¡sicos de decisiones, tipos de problemas, tipos de soluciones, decisiones rutinarias, decisiones adaptativas, decisiones de innovacià ³n, decisiones programadas y no programadas. En el CAPITULO III, se hablarà ¡ de los modelos de la toma de decisiones, modelo racional, modelo racional limitado y modelo polà ­tico Y en el CAPITULO IV, contiene la toma de decisiones pero a nivel de grupo, importancia de la toma de decisiones en grupo y como lograr que funcione la toma de decisiones en grupo, la cual se basa en el apoyo de todos los miembros para lograr una mayor eficiencia en la decisià ³n elegida. CAPITULO I I. TOMA DE DECISIONES 1.1 DEFINICIà ³N: Las personas realizamos toma de decisiones todos los dà ­as, ya sea en el à ¡mbito laboral, personal, econà ³mico, etc. Es de vital importancia ya que elegimos un camino, entre las diferentes opciones que se puedan presentar en busca de lograr un objetivo o alcanzar nuestra meta previamente predeterminada. Harol Koonts y Heinz Weihrich en su libro Administracià ³n una perspectiva global definen la toma de decisiones de la siguiente manera: La toma de decisiones es la seleccià ³n de un curso de accià ³n entre varias Alternativas, y constituye por lo tanto la esencia de la planeacià ³n.[1] Estamos de acuerdo con lo planteado por los autores ya que para tomar decisiones se tiene que analizar previamente diversas alternativas, ademà ¡s no puede decirse que exista una planeacià ³n sino se ha tomado una decisià ³n. Asà ­ tambià ©n cabe mencionar que en el à ¡mbito empresarial las personas que toman decisiones son los administradores, la cual consideran de vital importancia en el desarrollo de su trabajo. En toda situacià ³n que se pueda presentar en nuestra vida cotidiana para realizar una toma de decisiones y esta sea eficiente se tiene que hacer un anà ¡lisis de las alternativas minuciosa ya que el à ©xito o el fracaso depende de la decisià ³n que adoptemos , por ello es recomendable que para tomar una decisià ³n y esta sea lo mà ¡s acertada posible, es primordial realizar todas las etapas de la toma de decisiones: Clasificacià ³n del problema, condiciones que tiene que satisfacer la respuesta al problema, decidir sobre lo que es correcto, en lugar de sobre lo que es aceptable, incluir dentro de la decisià ³n las acciones que hay que llevar a cabo, establecer el control que comprueba la validez y la eficacia de la decisià ³n en relacià ³n con el estado actual de los hechos. La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada por que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisià ³n a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, à ©sta deberà ¡ ser capaz de resolverlo individualmente a travà ©s de tomar decisiones con ese especifico motivo. En la toma de decisiones importa la eleccià ³n de un camino a seguir, por lo que en un estadio anterior deben evaluarse alternativas de accià ³n. Si estas à ºltimas no està ¡n presentes, no existirà ¡ decisià ³n. Para tomar una decisià ³n, no importa su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para asà ­ poder darle solucià ³n; en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implà ­cita y se soluciona muy rà ¡pidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena eleccià ³n puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el à ©xito o fracaso de la organizacià ³n, para los cuales es necesario realizar un proceso mà ¡s estructurado que puede dar mà ¡s seguridad e informacià ³n para resolver el problema. Gracias a las decisiones podemos tener una opinià ³n crà ­tica. La manera mà ¡s adecuada de proceder a la hora de tomar decisiones en una empresa es analizar la situacià ³n desde todos los puntos de vista posibles. Despuà ©s es necesario actuar con seguridad y conviccià ³n. Independientemente tambià ©n de cuà ¡l sea nuestra posicià ³n en la empresa, podemos solicitar la cooperacià ³n de los demà ¡s, y agradecer sus ideas. Hay que saber lo que puede rendir cada empleado, cuà ¡les son las obligaciones que tiene y exigirle que las cumpla, pero siempre con educacià ³n y asertividad, conductas que indican seguridad en nuestra capacidad de liderazgo y confianza en las competencias de los demà ¡s. Tanto la toma de decisiones como la organizacià ³n laboral se asientan en la facultad de delegar. No se trata de dar mà ¡s trabajo o responsabilidad a los subordinados, sino mejor trabajo, con el fin de que todos nos centremos en lo que es valioso para la empresa. La delegacià ³n evidencia el à ©xito directivo si va acompaà ±ada de un buen criterio de seleccià ³n, formacià ³n y refuerzo. La toma de decisiones en una organizacià ³n se circunscribe a una serie de personas que està ¡n apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una seleccià ³n de decisiones, y esta seleccià ³n es una de las tareas de gran trascendencia. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo asà ­ como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada seleccià ³n de alternativas depende en gran parte el à ©xito de cualquier organizacià ³n. Para los administradores, el proceso de toma de decisià ³n es sin duda una de las mayores responsabilidades, ya que ellos consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quià ©n ha de hacerlo, cuà ¡ndo y dà ³nde, y en ocasiones hasta cà ³mo se harà ¡. Sin embargo, la toma de decisiones sà ³lo es un paso de la planeacià ³n, incluso cuando se hace con rapidez y dedicà ¡ndole poca atencià ³n o cuando influye sobre la accià ³n sà ³lo durante unos minutos. Se presentan a continuacià ³n algunas definiciones clà ¡sicas de los procesos que se dan en la toma de decisiones y que pueden aclarar de forma importante una serie de procesos de toma de decisiones, que es una parte de la resolucià ³n de problemas: Decisiones: Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas en tà ©rminos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos. Resultado: Son situaciones describibles pà ºblicamente que ocurrirà ­an cuando se llevan a cabo las conductas alternativas que se han generado. Como todas las situaciones son dinà ¡micas y suponen que si se continà ºa la toma de accià ³n el resultado puede variar. Consecuencias: Son las reacciones evaluativas subjetivas, medidas en tà ©rminos de bueno o malo, ganancias o pà ©rdidas, asociadas con cada resultado. Incertidumbre: Se refiere a los juicios de quien toma la decisià ³n de la propensià ³n de cada suceso de ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza, y posibilidad Preferencias: Son conductas expresivas de elegir, o intenciones de elegir, un curso de accià ³n sobre otros. Tomar una decisià ³n: Se refiere al proceso entero de elegir un curso de accià ³n. Juicio: Son los componentes del proceso de decisià ³n que se refieren a valorar, estimar, inferir que sucesos ocurrirà ¡n y cuà ¡les serà ¡n las reacciones evaluativas del que toma la decisià ³n en los resultados que obtenga. Segà ºn estas definiciones el proceso de toma de decisiones serà ­a encontrar una conducta adecuada para una situacià ³n en la que hay una serie de sucesos inciertos. La eleccià ³n de la situacià ³n ya es un elemento que puede entrar en el proceso. Hay que elegir los elementos que son relevantes y obviar los que no lo son y analizar las relaciones entre ellos. Una vez determinada cual es la situacià ³n, para tomar decisiones es necesario elaborar acciones alternativas, para imaginar la situacià ³n final y evaluar los resultados teniendo en cuenta la incertidumbre de cada resultado y su valor. Asà ­ se obtiene una imagen de las consecuencias que tendrà ­a cada una de las acciones alternativas que se han definido. De acuerdo con las consecuencias se asocia a la situacià ³n la conducta mà ¡s idà ³nea eligià ©ndola como curso de accià ³n. 1.2 CARACTERISTICAS DE LA TOMA DE DECISIONES Las caracterà ­sticas mà ¡s importantes en la toma de decisiones son: 1. Efectos futuros: Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisià ³n que tomemos afectarà ¡n el futuro. Una decisià ³n que implica mucha influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisià ³n de alto nivel ya que debemos de analizarla y concluir con la decisià ³n que tomemos a futuro, mientras que una decisià ³n con efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior ya que a la conclusià ³n que lleguemos serà ¡ para ser realizada de manera inmediata. 2. Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisià ³n puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si revertir es difà ­cil, se recomienda tomar la decisià ³n a un nivel alto; que sea a largo plazo pero si revertir es fà ¡cil, se requiere tomar la decisià ³n a un nivel bajo, se realizarà ¡ a corto plazo. 3. Impacto: Esta caracterà ­stica se refiere a la medida en que otras à ¡reas o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo, es indicado tomar la decisià ³n a un nivel alto; un impacto à ºnico se asocia con una decisià ³n tomada a un nivel bajo. 4. Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores à ©ticos, consideraciones legales, principios bà ¡sicos de conducta, imagen de la compaà ±Ãƒ ­a, etc. Si muchos de estos factores està ¡n involucrados, se requiere tomar la decisià ³n a un nivel alto; si solo algunos factores son relevantes, se recomienda tomar la decisià ³n a un nivel bajo. 1.3 FUNCION DE LA TOMA DE DECISIONES Los fundamentos de la toma de decisiones, los cuales comprenden definir problemas, recopilar datos, generar opciones y elegir un curso de accià ³n. Analizaremos la forma en que gerentes y empleados pueden abordar diversos tipos de decisiones con base en la naturaleza del problema que hay que resolver, las posibles soluciones a la mano y el grado de riesgo implà ­cito. Loa gerentes eficaces se basan en varias competencias gerenciales para tomar e instrumentar sus decisiones. A su vez, la toma de decisiones es la base de casi todas las competencias gerenciales. 1.4 CONDICIONES EN LA TOMA DE DECISIONES Las circunstancias en que los individuos toman decisiones reciben el influjo de desarrollos y acontecimientos que ellos no controlan, pero los cuales podrà ­an repercutir a futuro en los resultados de lo que hayan decidido. La decisiones se ven influidas por fuerzas que van desde las nuevas tecnologà ­as o el ingreso de nuevos competidores a un mercado hasta las nuevas leyes o las agitaciones polà ­ticas. Ademà ¡s de identificar y medir la magnitud de estas fuerzas, los gerentes deben estimar su posible impacto. Las circunstancias en que se toman decisiones se clasifican en tà ©rminos de certidumbre, riesgo e incertidumbre. Cuando los individuos identifican desarrollos y acontecimientos y el posible impacto de estos con un elevado grado de seguridad, toman decisiones en condiciones de certidumbre. Cuando la informacià ³n escasea y es ambigua, la toma de decisiones se realiza en condiciones de riesgo. En esta situacià ³n, las personas basan sus decisiones en probabilidades objetivas (claras) o subjetivas (intuiciones y juicios). La condicià ³n de incertidumbre significa que los individuos cuentan con escasa o nula informacià ³n sobre acontecimientos y fuerzas para basar una decisià ³n. Por la incertidumbre los responsables de la toma de decisiones quizà ¡ solo puedan hacer suposiciones razonables de los posibles resultados de la decisià ³n. CERTIDUMBRE Hellriegel, Weihrich (2002) expresaron:: La certidumbre es la condicià ³n en la cual los individuos està ¡n completamente informados del problema, se conocen soluciones alternas y los resultados de cada solucià ³n son predecibles por completo. En condiciones de certidumbre, la gente al menos prevà © (si no es que controla) los hechos y consecuencias. Esta condicià ³n significa que se conoce en forma cabal y està ¡n definidos con claridad tanto el problema como las soluciones alternas. Una vez que el individuo identifica soluciones opcionales y los resultados que cabe esperar de estas, tomar la decisià ³n es un tanto sencillo, y quien lo hace solo elige la solucià ³n que arroje el mejor resultado posible. La toma de decisiones en condiciones de certidumbre es la excepcià ³n para la mayorà ­a de los gerentes y otros profesionales. Sin embargo, los de primera là ­nea toman decisiones todos los dà ­as en dichas condiciones, o casi. Por ejemplo, un aumento en el trà ¡nsito de paquetes cerca de un periodo vacacional puede obligar a un gerente de primera là ­nea en el centro de Fedex en Memphis, Tennessee, a pedir a 10 empleados que trabajen dos horas de tiempo extra. El gerente determina el costo de las horas extras con toda certidumbre. Tambià ©n anticipa con cierta certeza la cantidad de paquetes adicionales que se procesaran. De este modo, los costos laborales reales del manejo de la paqueterà ­a pueden calcularse con una seguridad relativa antes de programar las horas extras. RIESGO El riesgo es la condicià ³n en que los individuos definen un problema, especifican la probabilidad de ciertos hechos, identifican soluciones alternas y exponen la probabilidad de que cada solucià ³n de los resultados deseados. El riesgo en general significa que el problema y las soluciones opcionales ocupan un punto intermedio entre los extremos que representan la certidumbre y el carà ¡cter desacostumbrado y ambiguo de la incertidumbre. La probabilidad es el porcentaje de veces en que ocurrirà ­a cierto resultado si el individuo tomara muchas veces la misma decisià ³n. El ejemplo de la probabilidad mà ¡s comà ºn es cuando unos lanza al aire una moneda: al cabo de los lanzamientos suficientes, el 50 por ciento de las veces aparecerà ¡ cara y el 50 por ciento restantes cruces. Las aseguradoras recurren mucho al concepto de probabilidad para todo tipo de primas. La calidad de la informacià ³n de que se dispone un individuo sobre la condicià ³n adecuada para tomar decisiones varà ­a mucho, lo mismo que las estimaciones de riesgo que realice. El tipo, monto y confiabilidad de la informacià ³n influyen en el nivel de riesgo y en el hecho de si el responsable de tomar la decisià ³n puede basarse en probabilidades objetivas o subjetivas para calcular el resultado. Probabilidad Objetiva Es la posibilidad de que ocurra determinado resultado con base en hechos ya existentes y cifras concretas, En ocasiones, es posible estimar el resultado probable de una decisià ³n examinando registros anteriores. Por ejemplo, aunque Allstate, Famers y otras compaà ±Ãƒ ­as de seguros de vida no pueden determina el aà ±o en que morirà ¡ cada asegurado, calculan probabilidades objetivas de que ciertos asegurados, de diversas categorà ­as de edad, fenezcan en un aà ±o en particular. Estas probabilidades objetivas se fundan en la expectativa de que los à ­ndices de mortalidad prevalecientes en el pasado se repitan en el futuro Probabilidad Subjetiva Es la apreciacià ³n basada en juicios y opiniones personales de que ocurra un resultado en particular. Tales juicios varà ­an de un individuo a otro, dependiendo de su intuicià ³n, experiencia en situaciones similares, conocimientos y rasgos de personalidad (por ejemplo, preferencia por correr o evitar riesgos) Don Dembo es presidente del consejo de administracià ³n y director general de Algorithmics, Inc., y toda una autoridad en riesgos empresariales. Su empresa vende software aplicaciones con nombres como Risk Watch y Risk Mapper a bancos, aseguradoras y otras compaà ±Ãƒ ­as que necesitan asistencia para medir y manejar sus riesgos financieros. Sus comentarios vienen muy bien a colacià ³n con la toma de decisiones en condiciones de riesgo dentro de un marco de probabilidades subjetivas: Ahora el mundo es mà ¡s riesgoso porque todo està ¡ mucho mà ¡s interconectadoSi usted no maneja riesgos, no afirme que administra o gerencia un negocioManejar riesgos significa pensar en el futuro, no en el pasado. Algunas de las mejores mentes para los negocios subestiman este aspecto. Todos nos sentimos a gusto basando nuestras estrategias a futuro en el pasado. Esta es la razà ³n por la que los riesgos que no anticipamos pueden tomarnos por sorpresa- y porque resulta tan difà ­cil tener en cuenta sucesos para los que no hay precedentes. INCERTIDUMBRE La incertidumbre es la condicià ³n en que un individuo no dispone de la informacià ³n necesaria para asignar probabilidades a los resultados de las soluciones alternas. De hecho, quizà ¡ la persona este imposibilitada incluso para definir es problema, y ni hablar de que identifique soluciones alternar son ambiguos e inusuales. Enfrentar la incertidumbre es una de las facetas mà ¡s importantes de la labor de muchos gerentes y otros profesionales como los ingenieros en investigacià ³n y desarrollo, los investigadores de mercado y los planificadores de estrategias. Para absorber la incertidumbre, los gerentes, equipos y otros profesionales necesitan a menudo recurrir a su intuicià ³n, creatividad y toda la informacià ³n disponible para juzgar el curso de accià ³n (la decisià ³n) que deben seguir. Fuente: Hellriegel, Weihrich (2002), Administracià ³n un enfoque basado en competencias. 1.5 ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIONES: Segà ºn Harvard Bussiness la toma de decisiones, para que sean mà ¡s eficientes deben pasar previamente por las siguientes etapas: Clasificacià ³n del problema.  ¿Se trata de un problema genà ©rico?  ¿Es excepcional y à ºnico? Definicià ³n del problema.  ¿Con que nos tenemos que enfrentar? Condiciones que tiene que satisfacer la respuesta al problema.  ¿Cuà ¡les son las condiciones de campo que delimitan el problema? Decidir sobre lo que es correcto, en lugar de sobre lo que es aceptable, con objeto de cumplir las condiciones de campo.  ¿Quà © es lo que satisfacerà ¡ totalmente a las condiciones antes de que se consideren los compromisos, adaptaciones y concesiones necesarias para hacer la decisià ³n aceptable? Incluir dentro de la decisià ³n las acciones que hay que llevar a cabo.  ¿En quà © consisten las acciones que hay que realizar?  ¿Quià ©n las tiene que conocer? Establecer el control que comprueba la validez y la eficacia de la decisià ³n en relacià ³n con el estado actual de los hechos  ¿Cà ³mo se està ¡ llevando a cabo la decisià ³n?  ¿Son adecuados u obsoletos los supuestos en los que se basa? Clasificacià ³n del problema: Consiste en ordenar de manera que resulte mà ¡s fà ¡cil para las personas dar solucià ³n, ya que el problema puede tener un grado excepcional o à ºnico. Siempre hay que tratar en gran medida de contestar a lo genà ©rico mediante una regla o un principio, pero el problema excepcional solo se le puede dar solucià ³n de la manera que se crea conveniente. Existe el suceso autà ©nticamente genà ©rico, que consiste en que un acontecimiento individual lo à ºnico que representa es un sà ­ntoma. Estos problemas surgen en su gran mayorà ­a en las organizaciones, en la parte de produccià ³n. En la cual no se toman decisiones sino se tratan de adaptaciones. Suceso autà ©nticamente excepcional, aquà ­ se quiere conocer si se trata de una excepcià ³n de verdad o solo de una manifestacià ³n de un genero nuevo. Definicià ³n del problema: Una vez que se ha identificado o clasificado el problema es mà ¡s fà ¡cil definir, de que se trata, que es lo mà ¡s conveniente, donde se encuentra la clave de esta situacià ³n, las preguntas mencionadas son ordinarias, pero solo aquellas personas que verdaderamente toman decisiones, ellas se dan cuenta que la raà ­z del problema no està ¡ en la definicià ³n equivocada sino en aquellas decisiones que son aceptadas e incompletas. Las especificaciones: Es importante en esta etapa definir con total claridad las especificaciones que deben tomar en cuenta para la decisià ³n que tienen que desarrollar, que objetivos tiene que alcanzar la decisià ³n, las mà ­nimas metas que tiene que alcanzar, etc. La decisià ³n: Una vez clasificado el problema, definido el problema, y con las especificaciones necesarias se procederà ¡ a la decisià ³n la cual consiste en solucionar el problema de manera correcta, en lugar de solo aceptar, pero si se conoce las condiciones bajo las cuales se toman las decisiones, el que toma las decisiones puede tener confusiones y acabar por decidir por lo que es incorrecto. Aceptar una decisià ³n solo consiste una pà ©rdida de tiempo porque de esta manera solo eluden responsabilidades y no tratan de solucionar el problema de manera correcta. La accià ³n: El proceso de pasar la decisià ³n a una accià ³n es tal vez la mà ¡s difà ­cil de las etapas, ya que es el que mà ¡s tiempo consume , tiene que tratarse de llevarla a cabo, ponerla en prà ¡ctica para que la decisià ³n tenga una respuesta eficaz, para ello es importante plantearse estrategias que ayuden al cumplimiento de los objetivos. Para que exista decisià ³n es importante que existan personas que las lleven a cabo pasando por todas sus etapas respectivas, la persona que lleve a cabo la decisià ³n tiene que tener presente las siguientes preguntas; quien tiene que conocer esta decisià ³n, que accià ³n hay que emprender, quien la llevarà ¡ a cabo, tiene que ser lo mà ¡s objetivo posible, utilizando su creatividad, innovacià ³n ya que la decisià ³n que toma es completamente importante ya que puede ser satisfactoria o insatisfactoria ocasionando graves perjuicios por una decisià ³n inadecuada. El control de los resultados: Es la à ºltima etapa de la toma de decisiones y tal vez una de las mà ¡s importantes ya que es la encargada de la supervisià ³n y transmisià ³n de la decisià ³n, ya que si al momento de inspeccionar se encuentra un error lo mà ¡s posible es que se regrese al inicio, y se comience a resolver todos los pasos nuevamente. Como es propio del hombre que siempre toma decisiones, se pueden equivocar, las decisiones tienen un alto grado de riesgo, ya que no se està ¡ completamente seguros de que la decisià ³n que ha sido elegida es la correcta. 1.6 DESARROLLO DE ALTERNATIVAS Y EL FACTOR LIMITANTE Una vez que las metas han sido definidas, todo proceso previo a la toma de decisiones presenta en su gran mayorà ­a alternativas mediante las cuales las personas pueden escoger la mà ¡s conveniente posible, asà ­ tambià ©n es casi imposible encontrar que para un problema solo exista una solucià ³n, cuando existe estos casos es porque las personas no se han tomado el tiempo suficiente para analizar el problema, y se van por el camino mà ¡s rà ¡pido, adaptar la primera solucià ³n que se le viene a la mente sin percatarse de que sea la mejor ,solo aceptan porque de una manera se desasen del problema, aquà ­ tambià ©n se puede observar que la decisià ³n mal elegida conlleva a un resultado deficiente, es decir que el logro de objetivos es nulo. En el logro de objetivos se puede encontrar un factor que influye negativamente en el proceso del logro de objetivos, el cual es el factor limitante que consiste en todo aquello que se interpone en el cumplimiento de los objetivos predeterminados. Lo cual hace que no se cumpla con el objetivo deseado. El principio del factor limitante se basa en: Para seleccionar el mejor curso de accià ³n alternativo se deben identificar y superar los factores que mà ¡s firmemente se oponen al cumplimiento de la meta.[2] Concordamos con los autores ya que para lograr alcanzar las metas trazadas es de vital importancia tratar de eliminar los factores que obstruyen al logro de lo propuesto. Por ejemplo si nuestro objetivo es terminar nuestra carrera con un alto grado de rendimiento, tenemos que tomar la decisià ³n de estudiar de la manera mà ¡s apropiada posible para lograr nuestro objetivo, asimismo tratar de eliminar lo que nos obstruye la realizacià ³n de nuestras metas, las cuales serà ­an evitar las distracciones, priorizar nuestras actividades realizando las que consideremos que nos va a ayudar al cumplimiento de nuestra meta. Es primordial tener presente este factor que en el momento menos esperado podemos realizar de manera inconsciente, por ello es conveniente tener lo mà ¡s claro posible la meta a la cual queremos llegar, tener nuestro objetivo bien definido nos va a ayudar evitar estos impedimentos que se nos puede presentar en el desarrollo de las metas. 1.7 EVALUACIà ³N DE ALTERNATIVAS Para evaluar las alternativas es necesario tener en cuenta dos factores: Factores cuantitativos Factores cualitativos Los factores cuantitativos segà ºn Koonts, Weihrich (2004) lo definen como: Estos factores son los que pueden medirse en tà ©rminos numà ©ricos Como el tiempo o los diversos costos fijo y de operacià ³n.P.193. Este tipo de factores es mà ¡s utilizado para comparar planes alternativos para el logro eficiente de los objetivos propuestos, pero cabe mencionar que el à ©xito de un proyecto depende de no ignorar los factores intangibles o cualitativos. Los factores cualitativos lo definen como: Son aquellos difà ­ciles de medir numà ©ricamente, como la calidad de las Relaciones laborales, el riesgo del cambio tecnolà ³gico o el estado de Las condiciones polà ­ticas internacionales Este tipo de factor es mà ¡s utilizado para comenzar a identificar estos factores, para despuà ©s adicionarlos a un valor cuantitativo razonable. CAPITULO II 2. TIPOS Bà ¡SICOS DE DECISIONES 2.1 TIPOS DE PROBLEMAS Las personas nos enfrentamos diariamente a distintos tipos de problemas, algunos resultan conocidos para nosotros y podemos resolverlos con facilidad, pero otros son mà ¡s complicados y el grado de dificultad para solucionarlos es mà ¡s complejo. Cuando los problemas aumentan y el tiempo para resolverlos es mà ­nimo conlleva a obtener resultados no agradables. Para ello Hellriegel Don (2002) en su libro propone lo que genera resultados insatisfactorios: Soluciones Incompletas: Cuando existen muchos problemas sin resolver, lo cual hace referencia a que no se ha identificado el origen del problema, por ello es que no se puede resolver. Problemas recurrentes y en aumento: Cuando se dan soluciones que no eliminan el problema por completo, dejando efectos que generan mayores problemas con el paso del tiempo, se podrà ­a decir que es mà ¡s comà ºn en las organizaciones. La urgencia sustituye a la importancia: Cuando se trata de dar soluciones las cuales se ven afectadas por interrupciones reiteradas. Problemas que se convierten en crisis: Cuando no se toma importancia a los problemas sino hasta que llegan a su là ­mite, es decir justo cuando està ¡ a punto de estallar. Estamos de acuerdo con Hellriegel, porque las personas en alguna parte de nuestra existencia hemos pasado por los distintos tipos de problemas que han sido mencionados, alguna vez hemos tratado de dar soluciones incompletas a cierto problema que se nos presento, pero no lo hemos resuelto completamente, tambià ©n se nos a presentado problemas que cada vez se iban incrementando conforme pasaba el tiempo, para lo cual hemos presentado un poco de miedo para resolverlos, del mismo modo hemos llegado a tener problemas que se han convertido en crisis, ya que no le damos la importancia en el momento indicado sin percatarnos que a lo à ºnico que conlleva es a que el problema se agrande cada vez mas y sea mà ¡s dificultoso para nosotros tratar de resolverlos, sin embargo si lo hubià ©ramos resuelto en el momento indicado la preocupacià ³n por ello serà ­a menor, tambià ©n se podrà ­a decir que las personas dejan pasar algunos problemas por temor a no poderlos resolver o al simple hecho de no aceptar que existe el problema cuando este se encuentra al frente de nosotros mismos. 2.2 TIPO DE SOLUCIONES Los problemas podemos solucionarlos de distintas maneras, pero es mà ¡s factible para nosotros darle solucià ³n a problemas que hemos presenciado anteriormente, y es mà ¡s dificultoso tratar de solucionar un problema nuevo, al cual nunca hemos experimentado, ya que no sabemos cà ³mo enfrentarlos por la razà ³n de que nunca lo hemos pasado, a falta de experiencia. Por ejemplo: a un doctor se le puede presentar un paciente con tuberculosis, entonces à ©l puede darle solucià ³n a la enfermedad de su paciente ya que anteriormente a tenido pacientes que han presentado ese problema, es conocido por el doctor. Pero sà ­ al doctor se le presentara un problema con su auto, el tal vez no lo podrà ­a resolver, ya que no tiene los conocimientos necesarios para darle solucià ³n al problema, lo mà ¡s factible serà ­a que buscarà ¡ a un mecà ¡nico, el cual pueda solucionarlo. 2.3 DECISIONES RUTINARIAS Las decisiones rutinarias son aquellas que se toman diariamente, es decir todos los dà ­as, cuando se presentan problemas relativamente conocidos para los que existen una diversidad de soluciones, las cuales se pueden escoger la que se consideren mà ¡s apropiadas de acuerdo al grado de complejidad del problema. En las empresas debe tratarse de evitar tomar decisiones rutinarias ya que lo que exige un problema es una solucià ³n innovadora, lo cual darà ¡ como resultado buscar una solucià ³n mejor a la propuesta anteriormente, el cual debe ser el objetivo de las decisiones que cada vez que se presente un problema tratar de darle una solucià ³n que cada vez sea mà ¡s eficiente, asà ­ como ingeniosa creativa, para llevar a la prosperidad los problemas que se presenten tanto en las organizaciones como en nuestra vida diaria. Pero si se decide aplicar decisiones rutinarias y estas sean eficientes, es decir tengan un rà ©gimen de utilidad alto es necesario llevar un control continuo de las decisiones que se toman, asimismo llevar una planeacià ³n estratà ©gica, plantearse estrategias para dar soluciones eficientes e innovadoras, tratar de ver las decisiones como un reto el cual debe ser el mà ¡s eficaz posible y planeacià ³n tà ¡ctica para darse cuenta si es conveniente o no tratar de cambiarlas, si las decisiones tomadas dan resultados satisfactorios deberà ¡ tratar de mejorarlas y si por el contrario dan resultado insatisfactorios deberà ¡ buscarse la mejor manera posible de tratar de cambiarla. 2.4 DECISIONES ADAPTATIVAS: Son aquellas decisiones que representan la evolucià ³n y el desarrollo de las decisiones rutinarias. A continuacià ³n las decisiones de adaptacià ³n segà ºn Hellriegel Don el cual sostiene que:   Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Las decisiones de adaptacià ³n son elecciones hechas en respuesta a una combinacià ³n de problemas mà ¡s o menos desacostumbrados para los que hay soluciones alternas.[3] Concordamos con los autores ya que las decisiones de adaptacià ³n son aquellas decisiones que toma el hombre, a las cuales termina acomodà ¡ndose de acuerdo al problema que se le presente, los cuales son desconocidos para ellos y se ven en la obligacià ³n de escoger una solucià ³n entre las diferentes alternativas que se les muestren.   Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Ã‚  Las personas deben adaptarse a los problemas, tomarlos de manera positiva, sentirse capaz de buscar soluciones, sin llegar al estrà ©s y a la frustracià ³n, tratar de encontrar una solucià ³n para cada problema que se le presente, pero tambià ©n cabe mencionar que no todas las persona reaccionan de la misma manera, ya que las persona con alta autoestima tienden a ver todo lo positivo, se sienten capaz de resolver los problemas con una facilidad que la diferencian de las personas de baja autoestima que no creen en sà ­ mismos, se sienten incapaces de resolver un problema y no se acomodan a las